隐私协议

滴咚个游APP是由和合国际旅行社（深圳）有限公司运营，涉及具体产品服务的，将由该关联公司之间提供。

隐私权是每个人的重要权利，和合国际旅行社（深圳）有限公司（下称“我们”）非常重视用户个人信息和隐私的保护。在使用滴咚个游APP 前，请您务必仔细阅读并透彻理解滴咚个游APP《隐私权政策》（下称“本隐私权政策”/“本政策”）。我们希望通过本政策向您说明，在您使用滴咚个游产品与服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。如果您是18周岁以下的未成年人，您应确保您的监护人阅读并同意本政策后，才可以使用并向我们提供您的个人信息。

为了更好保护您的个人信息，请在使用滴咚个游的产品与服务前，请您仔细阅读并充分了解本政策。重点内容我们已采用粗体/粗体下线线特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用滴咚个游的产品与服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。对于我们所收集的您的个人信息，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强式提示。一旦您同意提供您的个人信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们使用您的个人信息的目的是为了实现滴咚个游的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人信息，但是，拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证等)、个人财产信息(包括银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录等)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)、个人生物识别信息(指纹、面部识别特征等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表惟一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息))、个人位置信息(包括行程信息、精准定位、信息、住宿信息、经纬度等)。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用，可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视行待遇等的个人信息，主要包括:个人财产信息(包括银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录等)、个人生物识别信息(指纹、面部识别特征等)、个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证等)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)、其他信息(行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等)。我们仅会出于本政策以下目的，收集和使用您的个人信息：

您注册成为滴咚个游用户时，您需要至少向我们提供您准备使用的滴咚个游的账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名验证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的用户体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用滴咚个游的基本功能。如您仅使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为滴咚个游用户以及提供上述信息。

为了让您快速地找到您所需要的产品与服务，我们可能会收集您使用我们的产品与服务的设备信息（包括设备名称和型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络ID、浏览器类型）等以便为您提供产品与服务展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的产品与服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份信息时，在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，该种情况下您的搜索关键词与搜索历史记录将被按照本政策进行处理与保护，但无法单独识别您身份的搜索关键词本身并不属于个人信息，不适用本政策。

为了保证您出行安全以及顺利使用，您在滴咚个游下单预订的服务，需要根据国家法律法规或服务提供方的要求提供您和出行人的相关信息，包括您本人的姓名、电话号码和出行人的姓名、电话号码等。如果您需要提供寄送服务，您还需要提供地址、收件人姓名以及电话。前述所有信息构成您的“订单信息”，这些订单信息中将可能包含您的姓名、电话、行程、酒店地址、入离店时间等信息。如您需要开具发票，在您添加发票抬头时，需提供公司名称、纳税人识别号信息。我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。如您提供的信息中含有其他用户的个人信息，您需确保您已经取得合法的授权，其中未成年人信息需要取得其监护人的授权。

在您下单后，您可以选择滴咚个游的关联方或与滴咚个游合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务，此时可能需要您提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的滴咚个游订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

我们会通过电话、邮件、短信等形式与您确认您购买的产品与服务的相关信息，并由实际服务提供方向您交付产品或提供服务。您知晓并确认滴咚个游的关联方或与滴咚个游合作的产品与服务方会在上述环节内使用您的订单信息，以保证能向您及时交付相关产品与服务。

当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。因此，我们的电话客服和售后服务会使用您的账号信息和订单信息来对您进行身份核验。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供原订单信息外的其他信息，如当您要求我们变更订单信息时。

为了提升用户体验和服务品质，我们可能会收集您的订单信息、浏览信息进行汇集和数据分析，以便可将您感兴趣的产品或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品；或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而改进我们的产品与服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与滴咚个游平台活动时向我们发送的信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供高效一致的服务。

个人信息/敏感权限	使用目的	收集方式
手机号码、个人密码	用户注册、登录	用户同意隐私协议后输入
昵称、性别、生日、兴趣爱好	设置/更新用户个人信息	用户同意隐私协议且授权后自主输入，设置/更新个人信息
身份证	开通导游、商家需进行实名认证	用户同意隐私协议且授权后自主提交
设备信息	用于提供产品与服务展示的最优方式	用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取
设备网络状态及Mac地址信息	判断用户wifi网络状态，保障业务在正常网络环境下运行	用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取
软件安装列表或运行中的进程信息	用于记录用户使用偏好进行个性化信息推送	用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取
姓名、电话、行程记录、酒店地址、入离店时间	用于旅游订单信息生成	用户同意隐私协议且授权后自主输入
银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码	用于支付功能	用户同意隐私协议且授权后自主输入
位置信息	根据位置推送最优的产品与服务	用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动读取
摄像头/相机	用于个人视频展示	用户同意隐私协议且授权后，自主拍摄上传
图片与视频	用于个人信息展示	用户同意隐私协议且授权后，自主上传
语音	用于语音购物及交流	用户同意隐私协议且授权后，自主录音上传
日历权限	用于重要事项管理及提醒	用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取
电话状态	用于安全风控、统计和服务推送	用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取
外置存储器	用于存储应用运行日志，定位问题。	用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取
剪切板	用于复制商品信息、标题、短信验证码等	用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取

为提高您使用我们以及我们关联公司或合作伙伴提供的产品与服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站或APP欺诈、计算机病毒、网络攻击、网络侵入以及保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、交易信息、设备应用安装列表、设备MAC地址等来综合判断您账户和交易风险、检测和防范安全事件，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（URL）；我们也会收集您的设备信息，对于滴咚个游系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（8）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务故障；

（10）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（11）出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（三）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您旅游、购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在APP上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以打开APP，但您可能无法使用为您带来旅游、购物乐趣的扩展功能或在旅游、购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能及对应的敏感权限包括：

（1）基于位置信息的个性化推荐功能（LOCATION）：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的产品或服务，例如向您推荐离您最近的可选景点，向您推荐最近的旅游服务。

（2）基于摄像头（相机）的扩展功能（CAMERA）：您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息，且在您授权范围内限制使用。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。

（3）基于图片/视频上传的扩展功能：您可以在APP上传您的照片/视频来展示个人风采，旅游经历，经验分享功能。

（4）基于语音技术的扩展功能（READ_AUDIO）：您可以直接使用麦克风来进行语音购物或与商家客服进行咨询和互动。

（5）基于日历权限的扩展功能（READ_CALENDAR）：当您使用APP相关服务时，您可以通过开启日历权限便捷管理您的自定义事项、设定重要事项提醒。若您不开启此权限，您将无法使用日历管理相关的功能，但不影响您使用其他服务。

（6）基于读取电话状态的扩展功能（READ_PHONE_STATE）：当您运行APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计和服务推送。

（7）基于读取/写入外置存储器的扩展功能（WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE）：在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。

（8）基于剪切板的扩展功能：当您复制商品信息、标题、短信验证码，分享或接收被分享信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、电话状态、外部存储、权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在APP或设备系统中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的如下：

uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（网络状态）：判断应用是否联网

uses-permission android:name="android.permission.READ_PHONE_STATE（读取电话状态）：应用程序识别您的本机识别码

uses-permission android:name="android.permission.INTERNET（网络请求权限）：实现应用程序联网

uses-permission android:name="android.permission.CAMERA（照相机权限）：实现应用拍照上传照片

uses-permission android:name="android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE（读取存储卡，如打开相册）：实现应用读取相册中已有照片

uses-permission android:name="android.permission.VIBRATE（震动权限）：实现应用中有新消息送达时，提醒用户

uses-permission android:name="android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE（写入存储卡，如保存图片）：应用数据或图片保存在本地存储中

uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（WiFi状态）：判断应用程序当前网络是数据流量还是wifi,已供用户抉择是否使用

uses-permission android:name="android.permission.WRITE_SETTINGS（允许程序读取或写入系统设置）：修改设置应用中的设置项

uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION（允许程序访问CellID或WiFi热点来获取粗略的位置）：应用获取粗略位置，匹配周边旅游资源

uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION（允许程序访问CellID或WiFi热点来获取较准确的位置）：应用获取用户当前位置，完成信息自动填写

uses-permission android:name="android.permission.CALL_PHONE（允许拨打电话）：实现应用程序用户之间电话沟通

（四）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私权政策后将您的第三方账户与您的APP账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录，我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。

1、我们会根据本隐私权政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您了解并同意，您在使用我们的产品与服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息，具体请详见本隐私权政策附件《账户注销须知》。

4、我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私权政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会实现征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的产品与服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私权政策中尚未列明的其他产品与服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与服务，但不影响您使用现有产品与服务。

7、如果我们发生合并、收购或破产清算可能涉及到个人信息转让时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

8、对用于画像的个人信息使用的应用场景及可能对您产生的影响逐项列举:

应用场景，业务功能及影响推荐，根据用户浏览、搜索、购物、互动记录个性化推荐展示相关的目的地、景点、内容、热门内容、相似内容或商品及商品品类搜索，在匹配用户搜索结果时，根据浏览、搜索、购物、互动记录匹配更相关的搜索结果广告，推送相关的商品、内容、消息或营销活动。

（七）我们从第三方获得您个人信息

我们可能会在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规前提下，使用您的这些个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用滴咚个游对应的产品与服务。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保滴咚个游APP正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站或APP能够储存您的偏好数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站或APP时更改用户设置。

为保障我们客户端的稳定运行和功能实现，使您能够使用和享受更多的产品与服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口、软件工具开发包进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

功能：腾讯Bugly收集用户在使用APP过程中的奔溃，异常等情况，方便开发人员优化维护。

收集方式：用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取。

隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b

功能：用于统计、分析数据、提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务

收集个人信息类型：设备识别信息(含设备标识符、ios广告标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态)、IMSI、安装应用列表、浏览器、会话启动/停止时间

收集方式：用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取。

收集个人信息类型：设备标识信息（OAID、IMEI、Android ID等）、网络信息（连接的WIFI、MAC地址等）

收集方式：用户同意隐私协议且授权后，由应用后台自动获取。

收集个人信息类型设备信息(手机型号，系统类型、系统版本等)用于标签化推送以及识别是否是真机、

网络信息(网络类型)支持根据不同网络类型进行不同类型推送、

账号绑定信息(根据您所选用的不同推送渠道，QQ号、微信Union ID、手机号、邮箱等)用于根据账号信息进行推送。

隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的产品与服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下几种类型：

（1）供应商：包括但不限于为了满足您订单需求的商家、管家及导游。这些供应商可能会根据需要与您联系，以完成旅行产品与服务或其他产品与服务。
（2）金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。
（3）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等。
（4）鉴于我们为您本人提供业务中风险管控（如反欺诈）的必要，您本人同意我们有权视业务开展的实际情况，向合作的第三方风控服务商查询您本人个人信息（包括IP地址、加密手机号、账号ID、设备传感器信息等），以完成前述必要的风险管控流程，您本人进一步同意，在协助我们完成前述必要的风险管控流程时，第三方风控服务商有权在合理、必要范围内对我们提供的您本人个人信息进行保存、加工、处理关联和使用。同时，第三方风控服务商会采取不低于本隐私权政策同等严格的隐私保护措施。
（5）关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与电商产品及旅行相关的或者其他产品及服务的信息，他们会采取不低于本隐私权政策同等严格的保护措施。所谓关联公司是指与我们有关的任何直接或间接（通过一个或一个以上的中介或协议安排）控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法使用滴咚个游通过该合作方提供的产品与服务。

2、除上述第 1 种情况外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息；
（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方（含消费者权益保护部门等行业组织）；
（4）为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
（5）您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生下列情况：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；
（3）为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息；
（4）您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。

如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。您发布的旅游信息及评论，对任何访问滴咚个游APP的第三方均是公开的。请注意所有这些公开的信息可能会被公众阅读，请您在决定公开含有您个人信息的旅游信息及评论前慎重考虑。

四、我们如何储存和保护您的个人信息

（一）您个人信息的储存
1、您的个人信息将全被储存于中华人民共和国境内，储存位置包括滴咚个游及其关联公司的服务器，或滴咚个游委托机构的服务器。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：完成与您相关的交易目的、维护相关交易及业务记录、应对可能的查询或投诉；保证我们为您提供的服务安全及质量。您是否同意更长的留存期限，是否存在保留期限的其他特别约定。请您注意，在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
2、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，部分场景需要将您的个人信息传输至境外:
（1）适用的法律有明确规定;
（2）获得您的明确授权;
（3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
（二）我们保护您个人信息的技术与措施我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施：我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。滴咚个游的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。滴咚个游采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256和FPE在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。滴咚个游采用严格的数据访问权限控制和多因素身份认证技术以及数据防泄漏技术保护个人信息，避免数据被违规使用。滴咚个游采用代码安全自动检查、数据访问日志分析、系统访问权限审计、数据访问流量审计技术进行个人信息安全审计。

2、滴咚个游为保护个人信息采取的其他安全措施：滴咚个游通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、个人信息保护与合规总则、用户信息安全展示规范、安全开发规范、代码发布规范来管理规范个人信息的储存和使用。滴咚个游通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。滴咚个游建立信息安全部并下设信息安全保护专职部门、数据安全应急响应中心来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举报信息安全意识和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的滴咚个游及滴咚个游关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与滴咚个游的合作关系。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。滴咚个游APP、产品与服务中可能含有到其他网站或APP的链接，我们提醒您，滴咚个游对其他网站或APP的隐私保护措施无法做出承诺和保证。但是，我们APP的页面有显著的“滴咚个游”标记，您可以据此判断是否跳转至外部链接。互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时，请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

1、访问和更正您的个人信息：滴咚个游非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：访问和更正您的个人信息，您有权访问和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1）您的账户信息：您可以在“我的”设置常用个人信息：“我的”>左上角“设置”；可以设置/更新收货地址、实名认证、更换手机号码、修改密码；“我的”>点击头像框>右上角点击“编辑”>更新用户昵称、性别、头像、个人形象照、个人标签、个性签名、个性简介。
（2）您的订单信息：通过访问“我的”>商城订单/旅游订单。您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
（3）对于您在使用我们的产品与服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私权政策所列的方式和期限响应您的请求。
（4）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可以联系我们进行删除或做匿名化处理。
  2、删除您的个人信息：您在我们的产品与服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品与服务；
（5）如果我们不再为您提供我们的产品与服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息或实现匿名。
  3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权：您可以通过删除信息、关闭设备功能、在滴咚个游APP中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
  4、注销账户：您可以在“我的”管理账号信息：“我的”>左上角“设置”，“账号管理”>“账号注销”>“确认注销”。请您注意，当您成功注销账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
  5、响应您的请求：为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判和判决执行等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
  6、为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

1、滴咚个游非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。滴咚个游根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
  2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
  4、如您是14周岁以下的儿童，我们依照本政策保护未成年人信息的同时，还将按照《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定，对14周岁以下儿童的个人信息进行保护。

七、本政策如何更新

1、我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私权政策所应享有的权利。当本政策发生变更时，我们会在滴咚个游APP上提前以公告、弹窗或以其他适当方式向您展示变更后的政策。未经您同意，我们不会限制您按照政策所应享有的相关权利。
  2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
  3、请您注意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、处理和储存您的个人信息。您可以选择不同意，我们向您提供以「访客」身份进行浏览的功能，但这可能导致您无法完整使用滴咚个游的产品与服务。
  4、我们还会将本政策的旧版本存档，您可通过本政策公示的联系方式与我们取得联系查阅旧版本隐私权政策。

八、联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过邮件或QQ与我们联系；我们将在1-3个工作日之内回复并处理您的问题
邮箱：18576204718@163.com
QQ：2383254363